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國際網絡數據研究公司Opensignal從多個獨立指標，分析及研究消費者喺網絡服務上嘅真實體驗。Opensignal會每天全天候收集設備持有人喺生活、工作和旅行過程中所產生嘅所有數據。而呢啲數據源來自真實嘅智能手機用戶，並且據實呈現用戶嘅實際網絡體驗。
中國移動香港（CMHK）獲最快5G體驗獎CMHK同時擁有最快嘅5G下載及上傳速度，用戶嘅平均5G下載速度為164.4Mbps，比排第二嘅 csl同數碼通快約36.9Mbps。𡁵5G上傳速度方面，CMHK以29.4Mbps嘅成績奪冠，略高於數碼通嘅28.2Mbps和csl嘅25.9Mbps。
SmarTone榮獲可用性（ Availability）獎SmarTone用戶使用3G或以上嘅移動數據連接時間係全港最高，SmarTone喺可用性方面嘅得分為 99.5%，略高於3及csl (99.2%-99.1%) 和中國移動香港 (98.8%)。
csl榮獲5G遊戲體驗獎使用5G網絡玩多人線上遊戲，csl用戶則擁有最佳體驗，100分當取得高達92.5分。4間網絡運營商嘅 5G遊戲體驗均評為優秀（85或以上）。 雖然3同csl都贏得了整體遊戲體驗獎，但5G體驗就比較低分。
csl獲最佳實時語音應用體驗獎csl用戶喺香港嘅整體語音應用體驗同5G語音應用體驗得分最高。呢啲指標反映咗用使用較為流行嘅通訊apps，如微信、Whatsapp、iMessage等應用程序時嘅體驗質量。SmarTone獲最佳核心一致性獎睇返之前嘅報告，3曾經獲得呢個獎項，但SmarTone以92.6%嘅得分超過咗3同其他運營商。中國移動香港同SmarTone亦同時獲得最佳優質一致性獎。
Text/ BeeSource/ Opensignal